Über 2000 Kliniken gibt es in Deutschland – aber welche hat die besten Spezialisten und Behandlungsmethoden speziell für Ihre Bedürfnisse? Das neue Internet-Portal „Weisse Liste“ hilft bei der Suche. BILD erklärt, wie die Suchmaschine funktioniert, worauf man bei der Klinik-Wahl achten muss.

Was ist die Weisse Liste?

in Internet-Portal, das Patienten bei der Suche nach einer geeigneten Klinik hilft. Egal ob die Diagnose Darmkrebs lautet, eine Knie-OP ansteht oder Krampfadern entfernt werden sollen. Grundlage dafür sind Qualitätsberichte der Krankenhäuser. Die Weisse Liste bereitet sie verständlich auf und sortiert sie für den Patienten.

Wie funktioniert die Klinik-Suche im Internet?

Ein elektronischer Assistent leitet Sie durch folgende Schritte:

Geben Sie auf der Internetseite www.weisse-liste.de Ihr Leiden an (z. B. Krampfadern), dazu eine Postleitzahl und den Umkreis, in dem Sie suchen möchten (z. B. 50 Kilometer).

Die Suchmaschine zeigt detaillierte Krankheitsbeschreibungen, die zu Ihrer Eingabe passen (z. B. Krampfadern in Beinen oder Speiseröhre). Wählen Sie die richtige aus.

Nun können Sie mit Hilfe eines Such-Assistenten die Suche durch Ihre persönlichen Anforderungen an die Klinik eingrenzen. Abfragen lassen sich z. B. die personelle Ausstattung mit Ärzten und Pflegekräften oder wie oft eine OP bereits gemacht wurde. Dazu: Haben die Zimmer Internet- und Telefonanschluss? Bis zu 15 Kriterien werden abgefragt (s. Kasten unten). Wählen Sie aus, was Ihnen wichtig ist.

Nach jeder Auswahl wird eine Liste mit passenden Krankenhäusern angezeigt. Markieren Sie Ihre Favoriten und setzen Sie die Suche dann mit dem nächsten Kriterium fort.

Am Ende wird eine Liste angezeigt, in der alle Kliniken nach Ihren persönlichen Kriterien sortiert sind. Die Klinik, die die meisten Ihrer Anforderungen erfüllt, wird als erste aufgeführt.

Warum gibt es keine Rangliste der besten Kliniken?

Weil es nicht „das beste“ Krankenhaus gibt, sondern das, was am besten zu Ihnen, Ihrer Krankheit und Ihren Bedürfnissen passt.

Kann ich mir immer ein Krankenhaus aussuchen, auch als Kassenpatient?

Ja. Auch wenn Sie als Notfall eingeliefert werden, können Sie die Klinik später wechseln. Sie müssen die Klinikwahl aber mit Ihrer Krankenkasse absprechen. Die kann die Wahl ablehnen, was aber nur höchst selten passiert

Wo bekomme ich außerhalb des Internets Hilfe?

Die Unabhängige Patientenberatung (UPD) greift auf die Daten der Weissen Liste zu und berät zu Gesundheitsfragen auch telefonisch unter 0800/011 77 22 (Mo. bis Fr. 10 bis 18 Uhr, kostenlos).

Bietet die Weisse Liste auch Hilfe bei der Hausarztsuche?

Noch nicht. Eine Haus- und Facharztsuche ist aber in Planung, ebenso eine Suche im Pflegebereich (schrittweise Fertigstellung bis Ende 2010). Bis Jahresende soll außerdem die Kliniksuche durch die Ergebnisse einer Patientenbefragung ergänzt werden. Daraus können Sie ablesen, wie andere Patienten die Kliniken beurteilen.

Fachliche Beratung: Dr. Stefan Etgeton (46), Verbraucherzentrale Bundesverband, Prof. Raimund Geene (45), Deutsche Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen, Dr. Philipp Daumke (32), Averbis, Uniklinik Freiburg